株式会社エスディーエム　歯科機械・ユニット・材料・医薬品の販売、歯科開業コンサルティング。千葉県流山市。

優しさ

来院時、たとえば足の悪い患者がみえた時に「大丈夫ですか？」と声をかけるスタッフはいます。
しかし、その時に受付からす ぐに出て手を差し伸べる優しさが必要だと思います。
また予診表の記入はなるべくスタッフが患者に聞き代筆するのも良いと思います。
ただし、サインは患者にしてもらう事が大事です。
診療台では患者さんの話をよく聞き、よりよいアドバイスをしてあげましょう。